Alita
AI 客服大腦 V2
🧠
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你好！我是 Alita。直接問我任何問題，我可以查 Jodoo 的所有資料。
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https://alita.heyboss.com.tw/webhook/line
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Jodoo Schema
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📊 我的資料庫
上傳資料後，Alita 會自動產出基礎訓練資料（需你確認後生效）。
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📄 （ 筆）
🤝 開通客戶
從你的客戶資料庫選擇要開通的客戶（選擇即綁定），他會有專屬 Alita 和訓練中心，你可以協助管理。
🔐 資料源授權：勾選這個客戶能查的 Jodoo 表
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🕗 待確認的自動訓練
Alita 從上傳的資料自動學到這些，確認後才會生效。
訓練 Alita
教 Alita 怎麼回答、怎麼操作。可以參考左邊的 Schema 來寫複雜指令。
已訓練的規則
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客戶記憶
Alita 自動從對話中學習每位客戶的偏好。
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對話記錄
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編輯回覆 → 自動訓練
送出後，AI 會自動歸類這個修正並建立訓練規則，Alita 會從中學習。
監控警察
L1 降速：重複訊息 5 次 / 垃圾訊息 → 延遲 3 秒，5 分鐘解除
L2 封鎖：15次/分 或 100次/時 → Sonnet AI 二次檢驗 → 確認惡意才封 30 分鐘
L3 完全封鎖：嚴重攻擊 → 24 小時
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AI 報價
輸入品項 → 依客戶專屬售價自動報價
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